Ma puce est bloqué que dois je faire ? Je peux pas rester sans puce depuis hier je n'ai plus de réseau

Mes deux puces ne fonctionne pas, j'ai tout fais mais rien ne marche, je suis censé avoir ma portabilité depuis 22 septembre et qui a été annulé.
Ma puce lycamobile marchais, mais depuis hier le réseau est complétement partir.
S'il vous que dois je faire car je ne peux pas rester sans puce ?
Sinon au pire j’arrête le contrat.