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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne reçoit pas de message avec mon numéro. La portabilité devait se faire aujourd'hui ,pourriez vous m'aidez ?

J'ai reçu ma carte SIM cette semaine et ma portabilité devait se faire entre 11h et 15h. J'ai redémarrer mon téléphone plusieurs fois. Je capte le réseau La poste mobile mais je ne reçoit aucun SMS. Pourtant je peux envoyer un message avec ce numéro. Que faire ?

imercier
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Les réponses

Céline
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Céline

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Bonjour Inès,
Le fait de pouvoir envoyer des SMS et de capter le réseau La Poste Mobile confirme que l'activation d la ligne s'est faite.
Ainsi, pouvez-vous effectuer un arrêt-marche de votre téléphone afin de vérifier si les SMS sont réceptionnés et de me tenir au courant.
Céline.