Réception appels sms mms ?

La portabilité a été active ce matin mais je ne peux recevoir aucun appels ni sms, ni mms. J'ai appelé le 904 mais ils ne savent pas pourquoi cela ne fonctionne pas. Et à part me dire d'éteindre de rallumer et de mettre la carte sim sur un autre téléphone .... (ceux que je n'arrête pas de faire)