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Debloquer mes nouveaux comptes
Bonjour. J"ai reçu mes deux nouvelles cartes SIM (commandes 400xxxxxxx et 400xxxxxxx), je les insère dans deux telephone, mais sans sms, sans code, comment faire ? Merci pour votre aide. Florent
Les réponses
Bonjour Florent,
Aprés analyse de vos dossiers, je constate que les lignes sont toujours en attente d'activation.
De ce fait, j'aimerais savoir si vous avez indiqué le code PIN des 2 cartes SIM lors de l'insertion de celles-ci dans les téléphones ?
Merci de me faire un retour.
Céline.
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Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les... -
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Portabilité d'un n° pro sans engagement vers un nouveau compte mobile la poste ?
Je souhaite faire la portabilité d'un n° pro vers un compte mobile la poste que je vais ouvrir. Le n° pro est sans engagement. Est-ce possible ? -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a... -
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Problème d'identification carte prépayée
Bonjour, Ma ligne est suspendue depuis dimanche dernier car il est impossible de vous adresser les justificatifs d'identité. J'ai adressé une réclamation avec mes docs mais...Bonjour muller75, Si je comprends bien votre demande, vous n'arrivez pas à débloquer le hors forfait via le serveur vocal : 2525. C'est bien cela ? Marwane. -
J'ai atteint les 30€ de hors-forfait (à l'étranger hors Europe).
Bonjour. J'ai payé en ligne les 30€ de dépassement. Puis à nouveau 30€ pour redémarrer mon forfait mais ce n'est pas pris en compte. Je n'arrive pas à appeler. C'est un coup de...
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