Question en attente de réponse
Suite à une portabilité je n'ai aucun accès a la 4g ! Par contre les appels et sms fonctionnent.Comment faire ?
Je ne peux pas non plus créer de compte sur l'appli car elle ne reconnait pas mes identifiants (numéro, date de naissance)....pareil pour contacter le service client depuis mon smartphone IMPOSSIBLE ! J'ai du passer par un fixe et votre téléopérateur m'a indiqué que la portabilité était en cours....ça fait plus de 8 heures et toujours pas de réseau internet ....
Les réponses
J'ai exactement le même problème. J'essaierai demain matin.
Toujours rien ce matin ! C'est vraiment embêtant car j'ai besoin d'internet la journée pour mon travail ! Ça commence très mal chez la poste mobile
Problème résolu je les ai appelé tout a l'heure et c'est bon !
Bonjour Jérôme,
navrée pour le délai de réponse, nous avons énormément de messages.
Râvie que tout fonctionne, n'hésitez pas si besoin, je reste à votre disposition.
Bon week-end à vous.
Manon
Bonjour Christophe, avez-vous effectué un arrêt/marche du mobile ?
Les données mobiles sont-elles bien activées ?
Voici le lien permettant de paramétrer votre mobile : http://po.st/tGIZFZ.
Manon.
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Je n'ai pas accés a internet sur mon telephone
Je peux envoyer et recevoir des SMS et MMS. Je peux également émettre et recevoir des appels. Mon forfait me permet d'avoir 60Go mais, je n'ai pas du tout accès a internet. Mes...Merci d'avoir répondu à la demande de LZ et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Marwane. -
Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
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Aucun réseau à l'étranger
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