Question en attente de réponse
Je voyage en Asie. Depuis un mois j'ai aucun reseau (seulement le message 'No Service'). Que dois-je faire SVP?
Je voyage en Asie pendant 8 mois. Depuis un mois (en Chine) je n'ai aucun reseau La Poste Mobile (seulement le message 'No Service') alors que j'ai souscrit au forfait 'Option Monde'. Il est très urgent que ce problème soit reglé au plus vite. Que dois-je faire SVP?
Les réponses
Bonjour Stephen,
Avez-vous éteint et rallumé le mobile ?
Afin d'effectuer des vérifications sur votre dossier, je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos cordonnées.
A tout de suite.
Manon.
-
-
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
Contact par technicien
Bonjour Un technicien devait m'envoyer hier par email un dossier afin d'effectuer des tests sur le réseau téléphonique qui est quasi inexistant depuis près d'un mois, je vous... -
De nouveau en impayé
Bonjour On me réclame pour la énième fois encore de l'argent pour la facture de février. Pourtant je suis encore dans les 6 mois gratuit. C'est laborieux j'en ai marre de...Bonjour Fatima; Merci pour votre retour mais je n'ai pas compris votre réponse "Je vous informe qu’un mois offert, ne couvre que le tarif initial de forfait" ? -
- Thème
- Votre offre
Aucun réseau à l'étranger
J'ai le forfait SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 30Go 4G. Il y a quelques mois je suis allée une semaine en Pologne et je n'avais aucun réseau. Je pars d'ici un mois en Italie et... -
Je n'arrive pas à envoyer de MMS
J'ai changé d'iPhone il y a peu de temps et je n'arrive plus à envoyer de MMS, mes données cellulaires sont activée et j'ai vérifier les paramètres rien n'a changé.Bonjour, toujours pas de nouvelle, aucun appel de votre part alors que vous me demandez mes disponibilités.
-
-
-
Manon a répondu
-
Steveparis17 a posé une nouvelle question
-
-
