Question en attente de réponse
Le réseau se met en route lorsque j’appelle, puis se coupe quand je raccroche.
On ne peut me joindre ni m’envoyer de sms.
Il est écrit : aucun service
Les réponses
Bonjour,
Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer votre mobile ?
Christine
C’est la première chose que j’ai fait
Le réseau a t il un problème ?
Bonjour Nathalie, le code pin vous est-il demandé lorsque vous rallumez le téléphone ?
Je vous rejoins en privé afin de vous demander votre numéro et adresse postale (pour vérifier l'état du réseau).
A tout de suite,
Manon
Bonjour,
J'ai exactement le même problème :
J'ai tenté de redémarrer mon téléphone plusieurs fois, j'ai à chaque fois mis mon code PIN.... rien n'y fait... je suis donc injoignable !
Merci de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre.
Bonjour Anne-Louise,
Je vous ai adressé un message privé afin d'obtenir vos coordonnées.
A tout de suite, Célia.
Après plusieurs manipulations, je suis allée dans les réglages. J’ai coché la case 3g et ça fonctionne. Dès que je remets en 4g... je n’ai plus de réseau
Bonjour Nathalie, l'option 4G n'était pas activée dans votre dossier, je viens de l'ajouter (gratuitement), je vous invite à patienter 30min et éteindre et rallumer votre mobile.
Manon
Merci.... je l’ai remis hier et là 4g tient
Étrange.....
Merci beaucoup pour votre aide
Entendu. Bonne journée.
Aurélia.
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