Question en attente de réponse

Thème
Votre compte

Problème de portabilité ?

Bjr, suite à un bug lors de mon inscription en bureau, la portabilité de mon numéro n'a pas été faite. Visite au bureau, ne peuvent rien faire. Un courrier envoyé, pas de réponse

Que pouvez vous faire
Merci

Oksis
Oksis

Oksis

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Aurélia
Aurélia

Aurélia

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Francis,
Navrée pour le délai de réponse.
Si la demande de portabilité n'a pas été effectuée par le conseiller lors de la souscription, nous ne pouvons la mettre en place ultérieurement.
Vous devrez soit utiliser la ligne avec un nouveau numéro ou rouvrir une ligne avec cette portabilité.
Je reste disponible si besoin.
Aurélia.