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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pas de 3G / 4 G à l'étranger - Limité en H+

Bonjour, mon téléphone Samsung Galaxy S5 plafonne en H+ à l'étranger, que ce soit au Royaume Uni, en Espagne ou en Grèce. J'ai écrit à trois reprises au service client en vain. J'ai vérifié le paramétrage du téléphone qui semble correct. Je précise que le roaming s'opère sur le réseau Vodafone du pays concerné. Au royaume uni par exemple, j'ai fait l'essai avec un client Vodafone UK dans un même lieu. Il avait de la 4G, moi pas. Ce n'est donc pas un problème de réseau. S'agit-il d'une limitation du forfait ? Merci de votre aide.

Rosam
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Les réponses

Bonjour Ronald,
La Poste Mobile ne propose pas la 4G depuis l'étranger pour le moment. Nous vous proposons toutefois la H+ qui est le débit juste en dessous de la 4G.
Bonne journée. Célia.