Question en attente de réponse
Relance de demande de réglement
Bonjour,
je reçois des relances de demande de règlement par sms alors que j'ai réglé ma facture par virement depuis 10 jours. Compte bancaire bien débité évidement. Est-ce normal ?
Les réponses
Bonjour,
Afin d'analyser votre demande, Je vous invite à me rejoindre en privé avec vos coordonnées. A tout de suite.
Emeline.
En théorie c'est réglé, je verrais bien si je reçu toujours des relances.
Entendu, je reste disponible si besoin.
Aurélia.
-
-
- Thème
- Votre compte
le fonctionnement des points fidélités en2024
Bonjour Je voudrais savoir si en 2024 fonctionnement encore. Je vois que le règlement est 27 septembre 2017 au 31 décembre 2019. Donc venant être client depuis le 13avril...Merci de nous expliquer davantage votre demande, afin de vous apporter la bonne réponse. Asmaa -
Je suis fichée preventel pour un impayé déja règlé, pouvez vous faire la demande de suppression de données?
Bonjour, J'ai appris hier que je suis fiché PREVENTEL, j'ai fait une demande de consultation et visiblement il s'agirait d'un impayé de la poste mobile(l'inscription date de...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Impossible de recharger ma carte prépayée internationale, ni au 2525 ni sur mon espace client, pourquoi ?pourquoi ?
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas...Bonjour Nadette, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Voici les différents moyens pour effectuer une recharge sur une carte prépayée : 1- coupon de... -
Bonjour , j’aurais souhaiter acheter iPhone 12 avec mes points et régler le reste tous les mois mais impossible ?
Au moment de passer la commande cela me demande la somme globale .Bonjour Diane, Toutes nos excuses, je viens de vous envoyer un message en privé afin de traiter votre demande. Yoro -
Portabilité automatique non effectuée
Bonjour, anciennement chez SFR, j'ai pris un abonnement chez vous. La portabilité devait se faire automatiquement ce jour entre 15h et 17h30. Cela n'a pas été fait. Impossible...Bonjour StrongFish, Si j'ai bien compris votre demande, vous avez souscrit à un forfait avec portabilité mais la ligne n'est pas encore active. C'est bien cela ? Sophia
-
-
