Question en attente de réponse
Comment obtenir une confirmation de blocage imei?
Bonjour,
Je me suis fait voler mon telephone en aout dernier et j'ai été voir la police quelques jours plus tard pour declarer ce vol. Ils ont pris mon numéro IMEI pour demander le blocage de celui ci. DEPUIS AOUT, j'ai donc contacter vos service clients pour obtenir une confirmation de ce blocage, et personne n'a été capable de me la donner. Or selon la loi LOPPSI 2, vous êtes dans l'obligation de me donner cette confirmation, je compte donc sur vous pour me la faire parvenir dans de bref delai.
Les réponses
Bonjour Claire,
Lors d'un vol, vous pouvez blacklister votre mobile en déposant plainte, en indiquant bien votre IMEI.
Vous devez ensuite envoyer un courrier accompagné de la copie du dépôt de plainte.
Suite à la suspension de la ligne, vous recevez ensuite un courrier de confirmation.
Afin de vérifier votre dossier en toute confidentialité, je vous envoie un message privé.
Caroline.
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