Question en attente de réponse
Comme tout le monde à la poste mobile, je ne parviens pas à obtenir mon rio (coupé au bout de 10 caractères, et pas de réception de sms). C'est inacceptable.
Merci de me communiquer très vite ce numéro, comme le veut la directive européenne et l'obligation légale dans le droit français (que respectent tous les autres opérateurs à ma connaissance).
Les réponses
Obtenu en appelant le service client la poste, au bout de plus de 40 minutes d'attente et deux renvois vers d'autres services. Pas efficace. Au revoir.
Bonjour,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et le temps d'attente. Vous pouvez effectivement récupérer votre numéro RIO via un serveur vocal universel à tous les opérateurs ou en contactant directement le service résiliation de La Poste Mobile au 904 ou au 0 970 808 660 disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Rébecca