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pas reçu carte sim ?

j'aurai du recevoir la carte sim sous 3 jours ouvrés le le facteur venant de passer pas de carte sim mail reçu le 20octobrede plus pas d'acces a mon dossier 4007XXXXXX
Cordialement

grd
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Aurélia
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Bonjour Gérard,
D'après ce que je constate, votre carte SIM a bien été expédiée le 20 octobre. Vous auriez dû la recevoir. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à aller chercher gratuitement une nouvelle carte SIM en bureau de poste afin de pouvoir utiliser rapidement votre ligne. Le conseiller qui vous recevra l'activera directement sur votre contrat.
Je reste disponible si besoin.
Aurélia.