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Votre compte

impossible c envoyer les mails

Je reçois bien mes mails mais echec a l envoi mes paramètres entrant pop.free.fr
adresse .....@free.fr mp xxx
sortant smtp.free.fr

chrystyn
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Les réponses

Manon
Manon

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Bonjour Yvette, essayez-vous d'envoyer des mails depuis le site internet ou depuis une application mobile ?

Manon

chrystyn
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Depuis une application

Aurélia
Aurélia

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Avez-vous la possibilité d'essayer depuis un ordinateur par exemple ? Ainsi, nous pourrons voir s'il s'agit d'un dysfonctionnement de l'application ou de votre boîte mail.
Aurélia.

chrystyn
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Sur pc j utilise thundirbird et même probleme

Julie
Julie

Julie

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Bonjour, arrivez-vous à utiliser une autre boite email ? Quel mobile avez-vous svp ? Julie.

chrystyn
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C est un samsung grand prime

chrystyn
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Je n arrive pas avec une autre boîte hormis zimbra et round cube

Julie
Julie

Julie

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Ce sont des boites email fournies par Free. Avez-vous essayé avec "imap.free.fr" pour le serveur de réception et "smtp.free.fr" pour le serveur d'expédition ? Julie.

chrystyn
chrystyn

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C est en fait imap entrant et smtp sortant

Julie
Julie

Julie

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Oui c'est bien ça, avez-vous essayé de cette manière ? Julie.

chrystyn
chrystyn

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Oui c est ce que je vous dis imap et smtp

rebecca
rebecca

rebecca

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Entendu. Je vais donc transmettre votre dossier au service expert pour procéder à un paramétrage complet de la boite mail. Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre référence client svp. Rébecca

chrystyn
chrystyn

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Comment je fais pour vous rejoindre en prive

rebecca
rebecca

rebecca

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Je vous ai envoyé un mail. Rébecca