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Thème
Vos consos / Vos factures

que veut dire il vous reste 30.97 euros de dépassement autorisé pour vos communications hors et au-delà du forfait?

cela apparaît dans mon info conso , et cela se termine .Pour votre sécurité , votre ligne sera bloquée à 0 euros?

MELUZINE
MELUZINE

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Julie
Julie

Julie

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Bonsoir Laurence, il s'agit d'une réserve de hors-forfait, vous avez 30.97€ que vous pouvez utiliser. La réserve utilisée sera facturée. Une fois la somme de 30.00€ consommée, la ligne est bloquée jusqu'à la prochaine remise à zéro. Julie.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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