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Aprés plusieures demandes via le serveur, impossible de recevoir le code RIO ?

J'ai composé à plusieurs reprises les numéros indiqués par le service client impossible de récupérer mon RIO de la ligne fixe

LuisLEITAO
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Céline
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Bonjour Luis,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à me rejoindre en privé pourme communiquer des informations confidentielles SVP ?
Céline.