Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Dépassement forfait

Bonjour
Mon forfait a ete remis a zéro ce jour et j'ai reçu un SMS m'indiquant que j'ai un dépassement de forfait de 30€. Je ne comprends pas comment cela est il possible.

arz54
arz54

arz54

21 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Arthur,
Après analyse de votre dossier, je constate un hors-forfait sur votre facture en cours d'un montant de 30€.
Afin de vous fournir les informations complémentaires, je vous invite à me rejoindre en privé SVP.
Céline.