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Thème
Votre box

Ma télécommande de box ne fonctionne plus du tout. J'ai changé les piles mais rien n'y fait.

J'ai changé les piles, parfois elle allume la box mais impossible de changer de chaines ou de modifier le son.

Loulou
Loulou

Loulou

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Bonjour,

Afin de récupérer le contrôle de la télécommande, nous vous invitons à :

  • appuyer simultanément sur les touches 4 + 6 jusqu'au clignotement de la touche « Maison ».
  • associer la télécommande en vous rendant dans le menu "RÉGLAGES" , ensuite "TELECOMMANDE" puis "Associer une télécommande".
  • suivre l'indication sur l'écran en appuyant simultanément sur les touches 7 et 9 jusqu'à ce que le message « Appuyer sur la touche OK » s'affiche.
  • redémarrez la box en l'éteignant puis en la rallumant électriquement.

Nous restons à votre disposition pour vous échanger la télécommande si cela persiste.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (147)

Oui (182)

55%

55% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Les autres réponses

Bonjour Delphine,
Afin de trouver une solution sur le dysfonctionnement de votre télécommande.
Je vous invite à me rejoindre en privé afin de faire une demande auprès du service expert.
Céline.