Cette question a été résolue
Je veux récupérer mon mot de passe afin d'utiliser mes points pour changer de téléphone mais je n'arrive pas à me connecter. L'appli me dit que mon mot de passe est erroné alors qu'il est bon. Merci de m'aider.
Bonjour Elodie,
Lors de votre visite sur l'espace client, vous devez indiquer votre mot de passe.
Si celui-ci est erroné ou rencontre une anomalie, je vous invite à cliquer sur "1ère connexion ou mot de passe perdu".
Un nouveau mot de passe vous sera envoyé, et vous pourrez le modifier à votre guise par la suite.
Céline.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
17% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Céline a été sélectionné comme meilleur répondant
Céline a répondu
Elodie Fra a posé une nouvelle question