Question en attente de réponse
Bonjour,
Le délai d'envoi de 5 jours pour la SIM commandée le 18/10 est passé, la date de portabilité est pour mardi 30 octobre, soit après 1 seul jour ouvré ! Je risque de me retrouver sans téléphone si la carte n'arrive pas avant (et on est le week-end !).
Quel est le problème, le facteur dépose-t-il la carte dans la boite aux lettres ou laisse-t-il un avis de passage ?
Voici mon N° de commande 400XXXXXXX.
Merci de me tenir au courant.
Les réponses
Bonjour, ça n'a va pas vous aider mais je suis dans le même cas que vous... Portabilité au 31/10 et tjrs pas de SIM... ÇA COMMENCE BIEN AVEC LA POSTE MOBILE !!!
Bonjour Annie,
Après analyse de votre dossier, je constate que la ligne est en cours d'activation pour 15h ce jour.
Si vous n'avez toujours pas reçu la carte SIM, je peux vous proposer 2 solutions :
Bonjour Pierre,
Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez bien reçu votre carte SIM.
Sachez qu'elle est envoyée sous 5 jours ouvrés.
Je reste disponible en cas de besoin.
Bonne journée.
Mélanie.