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Thème
Votre box

comment se passe le changement d'opérateur entre la box SFR et la box LA POSTE MOBILE ?

prise en charge du changement d'Opértateur ?
Dois je faire les démarches pour résilier mon ancienne box?
Est ce qu'il existe une prise en charge des frais de résiliation?

david
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Céline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour David,
Lors d'une souscription chez La Poste Mobile avec conservation de votre numéro de téléphone fixe, il vous suffit de contacter l'ancien opérateur afin de demander le bon de retour du matériel. La ligne est résiliée automatiquement chez cet opérateur.
Dans le cas contraire vous devez le contacter pour résilier votre ligne en les appelant.
Nous prenons à hauteur de 100 € des frais de résiliation de votre ancien opérateur avec renvoi d'un bon d'offre de remboursement.
Je reste disponible en cas de besoin.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous invite à répondre à l'enquête de qualité.
Céline.

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