Question en attente de réponse
Pas de données cellulaire ?
Portabilité effectuée le 30 octobre. La ligne téléphonique fonctionne et les SMS mais pas de données cellulaire.
La configuration du téléphone a été vérifiée.
Que faire ?
Merci par avance.
LD
Les réponses
Bonjour Laurent,
Je suis navré de la gène occasionnée, nous avons rencontré un incident concernant l'activation de certains services sur ce forfait.
L'incident a été résolu.
Merci de votre compréhension.
Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.
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Je n'arrive pas à envoyer de MMS
J'ai changé d'iPhone il y a peu de temps et je n'arrive plus à envoyer de MMS, mes données cellulaires sont activée et j'ai vérifier les paramètres rien n'a changé.Bonjour, toujours pas de nouvelle, aucun appel de votre part alors que vous me demandez mes disponibilités. -
Que faire :Aucun service et message <erreur> dans les données cellulaires
Je n’ai plus aucun service et j’ai le message erreur dans mes données cellulaires. Que faire?Bonjour Juju, Dans un premier temps, je vous invite à éteindre et allumer votre mobile. Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à faire un "Test croisé" qui... -
Bonjour je n ai plius la 4g sur mon iphone 11 alors que je l avais sur mon samsung
j ai reçu un iphone 11 pour noel et depuis je n ai plus la 4g alors que je l ai sur mon samsungBonjour louloute, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez plus accès à internet avec votre forfait. C'est bien cela ? Sophia -
Pourquoi mon forfait internet est-il épuisé et pourquoi ma consommation hors et au-delà du forfait est-elle épuisée ?
Mon forfait internet est épuisé alors que je ne l’ai pas utilisé davantage que les mois précédents. Aussi, ma consommation internet hors et au-delà du forfait s’est épuisée...Bonjour Latifa, J’ai répondu à votre message privé. -
Je n’arrive pas a utiliser mes données cellulaires
Bonjour, J’ai souscrit à un forfait appels, sms et mms illimités avec 60 Go. Quand j’active les données cellulaires le signe 4G ou 3G s’active, je peux envoyer et recevoir des...Bonjour, d'accord, je reviens vers vous en message privé, afin d'obtenir votre numéro de ligne pour vérifier votre contrat. Céline co
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