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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Tel et abonnement

Bonjour
je viens de changer et passer à la poste mobile
tout a bien fonctionné mais je n'ai plus accès à ma MESSAGERIE VISUELLE
Vous parlez d'aller sur l'espace client mais ou ? car je l'ai fait de fond en large et n'ai pas trouvé lé raponse
merci
bien cordialement

MCF
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Les réponses

Bonjour Marie-Claire,
Sachez que la messagerie vocale visuelle n'est compatible que sur les Iphone 4S, 5, 5C, 5S 6 et 6 Plus bénéficiant des versions 8.1.2 et supérieures d'iOS.
Si votre téléphone fait partie de ces modèles, puis-je faire l'activation de votre option ?
Céline.

MCF
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Bonjour
l'option a été ajoutée sur le XXXXXXXX

merci de la rajouter sur le XXXXXXXX
c'est bien un IPHONE 7
bien cordialement

Céline
Céline

Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, je viens de procéder à la mise en place de l'option sur le contrat, je vous invite à éteindre et rallumer le mobile. Bonne journée Céline co