Question en attente de réponse
impossible de se connecter à internet ?
mise en service de ma carte sim le 29/10/2018 à 15H00
depuis il m'est impossible de me connecter à internet, aucune connexion n'est possible en 4G
pourriez me recontacter au 06XXXXXXXX afin de résoudre au plus vite ce problème
d'avance merci
Les réponses
Bonjour Alain,
Je suis navrée de la gêne occasionnée, nous avons rencontré un incident concernant l'activation de certains services sur ce forfait.
L'incident a été résolu.
Merci de votre compréhension.
Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.
-
-
Je suis en grece et je n'arrive pas à me connecter sur le net hors connection wif?i
Je suis en grece et je n'arrive pas à me connecter sur le net hors connection wifiBonjour jerome, Si je comprends bien, vous n'avez pas accès à internet via les données mobiles depuis La Grèce, c'est bien cela ? Hassnae -
Je vous invite à répondre au dernier mail reçu. Asmaa
-
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
- Thème
- Votre compte
Impossible d'avoir le numéro Rio ni par téléphone ni sur le site la poste mobile.
Suite à l'impossibilité d'utiliser internet depuis mon mobile car la connexion est trop lente ou inexistante depuis plusieurs semaines. Et je viens de voir que mon forfait soit...Suite à l'autre conversation que vous avez ouverte, je vous envoie un message privé via cette conversation. Moussa -
Connexion application impossible ?
Depuis 15 jours et après la màj de l'application mobile il m'est impossible de me connecter à cette dernière. Aucun problème pour accéder à mon compte depuis un navigateur mais...Bonjour Aviron, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. À tout de suite. Soufiane
-
-
