Question en attente de réponse
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Carte SIM toujours pas reçu ! ! !
Commande n° 400xxxxxx faite le 22 octobre et réglée ! Toujours pas de carte SIM. Portabilité pour le 5 novembre qui ne servira à rien sans carte SIM. Appel service client la personne me semblait perdue et n'a rien fait avancer au problème. Demande d'infos sur Facebook hier j'attend toujours la réponse. Je crois que cela sent la demande de remboursement et une bonne pub sur les réseaux sociaux ça
Les réponses
Bonjour Denis,
Je vous rassure votre carte Sim à bien été envoyée le 27/10/2018. La carte SIM est envoyée sous 5 jours ouvrés par courrier simple. Vous allez bien la recevoir avant la date de votre portabilité. Je reste disponible si besoin.
Emeline.
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J ai reçu ma carte sim mais aucun SMS je voudrais de l aide svp ;)
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Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais... -
J'ai recu ma carte sim mais je n'ai pas de numéro de telephone ?
Mon ancien contrat avec un autre opérateur ayant été résilié contre mon gré, j'ai récemment commander une carte SIM chez vous, en demandant l'activation de la ligne dès la...Merci d'avoir répondu à la demande de Marchie et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Marwane.
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