Carte SIM toujours pas reçu ! ! !

Commande n° 400xxxxxx faite le 22 octobre et réglée ! Toujours pas de carte SIM. Portabilité pour le 5 novembre qui ne servira à rien sans carte SIM. Appel service client la personne me semblait perdue et n'a rien fait avancer au problème. Demande d'infos sur Facebook hier j'attend toujours la réponse. Je crois que cela sent la demande de remboursement et une bonne pub sur les réseaux sociaux ça