Carte SIM non reçue portabilité aujourd'hui

Bonjour David,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je peux vous renvoyer une carte sim qui vous sera livrée sous 5 jours ouvrés, il est également possible de vous rendre en bureau de poste afin d'obtenir une carte sur place.
Tenez-moi informée de votre choix. Célia.

Bonjour Célia,
je préfère aller retirer la carte moi même en bureau de poste. Qu'ai-je besoin d'amener ?
Merci.

Entendu,
Je vous conseille d'avoir avec vous le numéro de souscription commençant par 400 inscrit sur votre contrat.
Je reste disponible si besoin, bonne fin d'après midi.
Célia.