Question en attente de réponse
Pourquoi je n’ai pas de réseau depuis 1 semaine ?
J’ai un nouveau téléphone et depuis j’ai eu du réseau au début mais depuis 1 semaine plus rien cela affiche aucun service ou recherche en cours j’ai déjà réinitialiser le réseau sur mon tel mais rien merci de régler ça au plus vite merci
Les réponses
Bonjour Emma,
Avez-vous effectué un test croisé sur votre téléphone : c'est-à-dire mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et vice-versa.
N'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous adresse un message privé afin d'accéder à votre dossier et de vérifier l'état de votre réseau.
À tout de suite.
Céline.
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Bjr, mobile capte réseau à h+,3G,1 à 2 barres pas plus,j'ai enlevé sim..j'ai activé et elle est valide,que faire
Samsung galaxy a14 4G,mise à jour logicielle le 9 mars 2024.Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
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pas de réseau depuis 1 semaine?
Je n’ai plus de réseau depuis 1 semaine même après avoir fait toutes les manipulations nécessaires pouvez vous régler ce problème au plus vite svp?Bonjour Tulipe46, Je prends en charge votre dossier. Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message en privé. A tout de suite... -
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depuis 1 semaine , ni internet ni sms, j ai rentré mon IME dans mon espace client et j ai reçu un code à 4 chiffres par sms en suivant, mais j en fais quoi de ce code...Bonjour MICKA? Si je comprends bien, vous ne parvenez ni à envoyer des SMS, ni à accéder à internet, c'est bien cela ? Fatima Zahra. -
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Je n'ai plus de ligne depuis le 2 aout 2023. Je me suis rendu auprès du bureau de Poste de mon domicile et ils me disent que c'est la carte SIM. Ils m'ont donné une autre carte...Avis au nouveaux clients : Concernant mon problème de ligne non résolu a ce jour, voici la liste des personnes qui sont intervenus sans que le problème ne soit résolu : Yacine...
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