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Je suis à Rome et pas de réseau téléphonique et internet plusieurs arrêt redémarrage option monde ok?
Malgré plusieurs arrêt redémarrage pas de réseau téléphonique à Rome ? Option monde est bien cochée dans mon forfait
Les réponses
Bonjour Sylvie,
Pour capter le réseau depuis un pays étranger, il est important effectivement d'activer l'option monde gratuite depuis l'espace client http://po.st/4QW5dw. L'option est bien activée dans votre dossier et vous n'avez pas de limitation d'appel.
Je vous invite à activer l'itinérance des données dans les paramètres de votre mobile et de faire une recherche de réseau manuel. Tenez-moi au courant, Rébecca.
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
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Pas de service en Australie malgré option monde activée
Bonjour, je suis en australie mais je n'ai pas de réseau, je ne peux pas passer d'appels ni envoyer/recevoir de sms. J'ai pourtant activé l'option monde depuis plus de 6 mois...Bonjour Bene_Bene, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
D'accord. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia
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Puis-je appeler et me connecter à internet et sms au royaume-uni avec "Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 30Go 4G"
Puis-je appeler et me connecter à internet depuis mon téléphone au royaume-uni avec un "Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 30Go 4G" ?Bonjour Bastout, Je vous remercie pour toutes les informations. Je vous informe que votre forfait vous permet d'appeler, d'envoyer des SMS et MMS vers les numéros anglais... -
Probleme connexion internet alors que 4G detectée ?
Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...Bonjour Martinez, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir une nouvelle carte SIM car vous ne parvenez pas à vous connecter en 4G de manière constante. C'est bien cela...
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