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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

je ne dispose pas de mon "code confidentiel" pour accéder à mon espace client

Je souhaiterais activer ma nouvelle carte sim, je ne dispose pas de mon "code confidentiel" pour accéder à mon espace client et le faire en ligne.

Ludo064
Ludo064

Ludo064

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Bonjour Ludovic,

Je viens d'accéder à votre dossier, vous avez opté pour une portabilité de numéro. Dans ce cas, vous ne devez pas activer votre carte SIM car elle s'active automatiquement le jour de la portabilité.
Une fois votre ligne activée, afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion". Renseignez ensuite votre numéro d'appel et cliquez sur valider. Je reste disponible si besoin, Rébecca.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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