Cette question a été résolue

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je n'ai plus de messagerie et n'arrive plus à envoyer de MMS

j ai suivi la démarche pour paramétrer mon téléphone mais rien ne fonctionne

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Bonjour Stéphanie,
Je constate sur votre dossier que vous avez contacté le service client en date du 6 novembre afin d'avoir les renseignements sur la messagerie vocale.
Avez-vous eu satisfaction de cet appel ?
Concernant le paramétrage pour les MMS, merci de suivre les démarches suivantes :
Merci de suivre les étapes suivantes :
Vérifiez que votre mode avion n'est pas actif.
Vérifiez que vos données cellulaires (Paramètres > Cellulaire+SIM) sont bien activées.
Depuis l'écran d'accueil de votre Windows Phone, rendez-vous dans vos paramètres.
Appuyez sur "Réseau et sans fil".
Appuyez sur "Réseau cellulaire et SIM"
Appuyez sur "Paramètres SIM".
Une fois dans les points d'accès, appuyez sur "+ Ajouter un APN Internet".
Appuyez sur le champ Nom de profil et saisir LA Poste Mobile 2
Appuyez sur le champ APN et saisir sl2sfr
Validez vos modifications tout en bas de la page en appuyant sur Enregistrer puis retour < de votre téléphone.
Une fois retourné dans les paramètres SIM, appuyez sur "+ Ajouter un APN MMS"
Appuyez sur le champ Server proxy et saisir 10.143.156.3
Appuyez sur le champ Port de proxy et saisir 8080
Appuyez sur le champ MMSC (URL) et saisir http://mmsdebitel
Validez vos modifications tout en bas de la page en appuyant sur Enregistrer puis retour < de votre téléphone
Redémarrez votre téléphone.
Céline.

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