Question en attente de réponse
prelevement indus
Bonjour,
Je viens de voir que vous avez prélevé 299 euros de mon compte,par prélévement sepa, or je n'ai jamais donné d'ordre de ce montant.
Pourriez-vous le justifier
Cordialement
Soseme
Les réponses
Bonjour,
Le prélèvement de 299€ a été fait suite au non-retour des équipements de la BOX.
Je constate cependant que suite à votre appel du 07/11, un remboursement de cette a été validé.
Je reste disponible pour toutes informations complémentaires.
Bonne journée, Célia.
-
-
Facturation injustifiée car promo 6 mois gratuits
Bonjour, J'ai été facturé 14,99€ pour mon forfait 120 Go sur février alors que je bénéficiais de 6 mois gratuits jusqu'à début mars.... En investiguant pour comprendre...Bonjour Up22, J'ai répondu à votre message via l'autre conversation que vous avez ouvert. Merci de vérifier ! Moussa -
comment recouvrir des prélèvements indus ?
Bonjour, Nous avons déjà fait appel au forum précédemment pour résoudre un problème concernant des prélèvements indus : "https://forum.lapostemobile...Bonjour Val, Je vais relancer le service concerné afin que vous puissiez obtenir une réponse rapidement. Le délai de retour est de 24h ouvrées. Emmanuelle -
- Thème
- Votre offre
prelevements indus vis à vis du contrat
Je viens de souscrire début 2021 pour ma fille un contrat qui ressemble fort à une escroquerie (N° de commande 5000779431) au tarif de 10€ par mois (et même 8€ pendant les 6...Bonjour Val, Je suis navré pour cela. Nous avons effectué une relance ce jour auprès du Service Expert. Jonathan. -
Prélèvements à répétition
Bonjour, Comment puis-je faire cesser les prélèvements aberrants effectués depuis 2 mois sur mon compte de la Caisse d'Epargne par La Poste Telecom ? 07/05/19 : 4... -
Facture malgré rétractation
Bonjour, J'ai passé commande d'une carte SIM en date du 11 août mais, devant l'impossibilité de mettre en place la portabilité de mon numéro, j'ai envoyé le formulaire de...Bonjour Renbel, Je vous confirme que si vous avez fait votre demande de rétractation dans les 14j, votre ligne sera bien annulée rassurez-vous. Il s'agit ici d'un mail...
-
-
