Question en attente de réponse
Pas de remise a zéro du forfait 60 go le 5 novembre
Pourquoi le compteur de la conso internet n'est pas remis à zéro le 4 du mois
Les réponses
Bonjour, l'offre se remet à zéro à la date de facturation, cependant, les forfaits se réinitialisant entre le 1er et le 4 de chaque mois se remettent à zéro parfois en fin de journée ou le soir. Souhaitez-vous que je vérifie votre dossier ?
Manon
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Remise à zéro forfait 60 Go
Bonjour Mon forfait ne s'est pas remis à zéro le 5 du mois comme prévu. je viens de téléphoner à la hotline qui n'a pas résolu mon problème car il n" pouvait acceder à mon...- Anonyme
Anonyme
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C'est parfait ! Je vous souhaite une excellente fin de journée et n'hésitez pas à répondre à l'enquête qualité que vous allez recevoir. Par avance je vous en remercie ! Daisy -
Réinitialisation , mise à zéro de mon forfait ?
En consultant le forum je m’apercpis que je ne suis pas la seule dans ce cas : à quoi cela sert d’appeler au 904 , 3 conversations avec la conseillère qui ne veut rien entendre... -
Quelle est l'heure approximative de remise à zéro d'un forfait ?
A part nous dire que la remise à zéro est dans la journée jusque 23h59, à quelle heure, approximativement, a lieu la remise à zéro d'un forfait ? J'ai un ado en manque. :-)...Bonjour Hamzaa, Votre forfait se réinitialise tous les mois à une date précise. Je vous invite à patienter, la remise à zéro de votre abonnement va s'effectuer dans la... -
Pourquoi mon forfait ne s’est pas remis à zéro alors qu’on est le 8 avril ?
Nous sommes le 8 avril , donc je pensais que mon forfait s’etait remis à zéro mais non . J’ai reçu un message disant que j’ai épuisé mon forfait alors que j’ai 60 go et que...Bonjour malou, Je suis ravi que vos services soient fonctionnels. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Moussa -
je n'ai pas pas accés à internet avec la 4G sur mon forfait 60Go comment ça se fait?
Bonjour, J'ai un Samsung S9 et je viens d'aquérir ma nouvelle carte SIM pour mon forfait illimité 60GO suite à une offre super alléchante comprenant un accés illimité à la...Bonjour ! C'est parfait dans ce cas ! Je vous souhaite une excellente journée et si vous avez un moment à nous accorder, n'hésitez pas à répondre à l'enquête qualité que vous...
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