Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour, je n'ai plus de réseau depuis hier soir. Est-ce normal ?

Subitement l'accroche ne s'est plus faite sans aucune manipulation de ma part.
Cordialement Christophe.

Christophe
Christophe

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Les réponses

Mélanie
Mélanie

Mélanie

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Bonjour Christophe,
Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile.
Si le dysfonctionnement persiste, merci de me communiquer le nom de votre commune et son code postal afin de vérifier si un incident de réseau est déclaré svp?
Mélanie.

Christophe
Christophe

Christophe

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Merci Mélanie d'avoir pris le temps de me lire et de répondre.
Ma ville est Annecy, 74000.
Hier je me suis rendu au bureau de poste cœur de ville où j'ai très bien été accueilli.
Normalement le réseau devrait être rétabli mais je n'ai toujours rien...
Cordialement, Christophe.

Caroline
Caroline

Caroline

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Bonjour Christophe,
Il n'y a pas d'incident de réseau dans la commune d'Annecy.
Vous n'avez plus de réseau, car la ligne a été résiliée le 10/11/18
Afin de trouver une solution pour votre demande, je vous invite à me retrouver en privé.
A tout de suite.
Caroline.