On vous écoute

Poser une question

Question en attente de réponse

Thème
Votre compte

J'ai bloqué l'accès au compte sur lequel je veux me connecter pour changer d'offre comment faire ?

Mot de passe première connexion saisi plusieurs fois avec erreur. Mot de passe communiqué avec erreur par mon frère car je gère son forfait du coup compte bloqué et impossible de se connecter

Carolissim
Carolissim

Carolissim

22 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Mélanie
Mélanie

Mélanie

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Si le message suivant s'affiche "vous avez fait plusieurs saisies erronées..ou première connexion", cliquer sur "Code confidentiel oublié ou première connexion". Vous devez ensuite saisir votre numéro de mobile et cliquer sur valider. Votre code confidentiel est envoyé par SMS.
Je reste disponible en cas de besoin.
Mélanie.