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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

code puk perdu pas d'acces a mon espace client ?

bonjour j'ai pas accès a mon espace client car mot de passe perdu et carte sim bloqué ayant 2 forfait auprès de vous car je l'ai ais pris pour mes fils du coup je voudrais avoir une autre option carte même le numéro 09-70-80-86-60 n'est pas accessible comment puis-je procédé

lala974
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Bonjour,
Si vous ne vous êtes jamais connectée à votre Espace Client ou si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquer sur « Code confidentiel oublié ou première connexion »
Le code est envoyé uniquement par SMS sur le numéro de la ligne concernée.
Si votre carte SIM est bloquée ou non active, vous ne pouvez pas recevoir le code.
Si vous souhaitez que je vous apporte mon aide, rendez-vous en message privé.
Cécile

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