Question en attente de réponse
Resiliation non prise en compte
Je vous ai envoye une lettre de resiliation pour laquelle j'ai un accuse de reception en Septembre. Or vous continuez depuis a me prelever et m'envoyer des factures. Comment stopper les prelevements et me faire rembourser des mois indument preleves.
Les réponses
Bonjour Nicolas,
La ligne est résiliée sous 10 jours à réception de votre courrier.
Vous recevrez un courrier de confirmation.
Puis la facture de clôture avec un ajustement en votre faveur des jours non utilisés qui vous seront remboursés sur votre compte.
Afin de vérifier votre dossier, je viens de vous adresser un message privé.
À tout de suite.
Mélanie.
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