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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment faire pour activer la carte sim?

Bonjour, ma sim devait être activée aujourd'hui. Et à cet instant toujours rien et comme je n ai pas de réseau je ne peux pas accéder à mon espace client. Pouvez vous l activer à distance? Merci beaucoup

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Les réponses

Caroline
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Bonjour Anna,
Il s'agit d'une anomalie lors de l'activation de la carte sim, afin de l'activer, par mesure de confidentialité, je vous invite à me retrouver en privé.
Caroline.

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Bonjour. J'ai reçu ma nouvelle carte sim mais impossible de l'activer depuis mon compte. Pourriez-vous m'aider? Merci

Bonjour Géraldine,
Si vous ne parvenez pas à activer votre carte SIM depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec vos coordonnées. A tout de suite.
Émeline.