Question en attente de réponse
Bonjour, ma sim devait être activée aujourd'hui. Et à cet instant toujours rien et comme je n ai pas de réseau je ne peux pas accéder à mon espace client. Pouvez vous l activer à distance? Merci beaucoup
Les réponses
Bonjour Anna,
Il s'agit d'une anomalie lors de l'activation de la carte sim, afin de l'activer, par mesure de confidentialité, je vous invite à me retrouver en privé.
Caroline.
Bonjour. J'ai reçu ma nouvelle carte sim mais impossible de l'activer depuis mon compte. Pourriez-vous m'aider? Merci
Bonjour Géraldine,
Si vous ne parvenez pas à activer votre carte SIM depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec vos coordonnées. A tout de suite.
Émeline.