Question en attente de réponse
bonjour, pour quelle raison la date de facturation est-elle changée depuis 2 mois?
Les facturations précédentes étaient le 24 de chaque mois et depuis octobre 2018 la facturation est passée le 10!!!
Pourquoi? et sans information préalable.
Les réponses
Bonjour est-ce-que vous avez demander un changement de jour de prélèvement SVP ? Céline co
Bonjour, le changement de jour de facturation se fait uniquement suite à une demande de votre part , et après vérification que la demande émane bien du titulaire du contrat (par mesure de sécurité bien évidemment). Afin de vérifier votre dossier, je reviens vers vous en message privé (mail) par mesure de confidentialité.
A tout de suite !
Daisy
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J'ai changé de forfait le 1er avrill de 50g à 120g. Le 2 avril on me signale un hors forfait de 30 €. Explications svp?
ai changé de forfait le 1er avrill de 50g à 120g. Le 2 avril on me signale un hors forfait de 30€. Je précise qu'il me restait 5G sur le forfait de 50G et que le forfait de... -
Comment configurer ma Messagerie vocale et visuelle ?
Je viens de souscrire un forfait à la poste mobile. Je souhaite configurer ma messagerie vocale et visuelle sur mon iPhone SE IOS 16Bonjour Nico, Mjocornaz, Pour l'activer sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2. Pour savoir quelle est la version d'IOS fonctionnant... -
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Comment changer la date de prélèvement? suite
Bonjour Fatima, vous avez répondu à mon message je vous remercie, mais cela ne résout pas mon problème. AmicalementBonjour 1314 , Pourriez-vous m'indiquer votre numéro,ainsi que votre adresse mail, afin d'accéder à votre dossier. Fatima Zahra -
comment activer la messagerie visuelle i phone? Merci
pourrais-je avoir une réponse? MerciBonjour Paprika, L'option messagerie vocale visuelle est facturée à 1€ par mois depuis le 20/11/2023. Elle est activée le même jour dans un délai de 30 minutes à 3h maximum... -
Changement date de prélèvement
Bonsoir, Je souhaite changer ma date de prélèvement svp le mettre au 28 du moi au lieu du 13?? Merci de votre compréhension- Anonyme
Anonyme
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Bonjour guiguicastan, Si j'ai bien compris, vous souhaitez modifier votre date de prélèvement sur votre ligne. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé...
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