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Thème
Vos consos / Vos factures

Je dispose du forfait illimité avec 10 giga d’internet et la poste vient de me rajouter d’autorité 5go, est-ce normal ?

J’ai souscrit en septembre un forfait mobile via internet à 9,99 euros en prenant en compte la réduction de 3 euros du moment (forfait à 12,99 sinon).
Ce forfait donne droit à 10 go d’internet que je ne consomme jamais en totalité. Hier, la poste m’a rajouté d’autorite 5go sans que je ne demande rien et alors qu’il me reste plus de 9go, est-ce normal et vais-je cet ajout non voulu?

Merci d’avance de votre réponse.

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