Question en attente de réponse

Thème
Votre commande

Box et fixe

Bonjour j ai souscrit le 23 octobre pour une box avec internet et une ligne fixe. Nous sommes le 25 novembre et toujours rien et mon ancien opérateur m a déjà supprimé ma box et ma ligne téléphonique.
J ai beaucoup contacter le 904 et le conseiller de la poste s en est chargé aussi et tout devait être résolu vendredi dernier. Toujours rien de fait.
Mon ancien opérateur vient de ma faire une belle offre qui sera effective début décembre vu que rien n a été fait de votre côté.

Ouki
Ouki

Ouki

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Cécile
Cécile

Cécile

1780 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Ouki
Je comprends votre impatience quant à l'activation de votre Box, sachez toutefois que le délai indicatif de mise à disposition de l’accès est de 1 à 4 semaines à compter de la date de réception des éléments nécessaires à votre souscription.
De plus, grâce à la remise "Box + mobile" vous pouvez bénéficier de remises sur tous vos forfaits.
Cécile