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Résiliation sans avoir de ligne ?

Bonjour
Étant donné que j attends depuis le 23 octobre date de souscription à la poste et qu a ce jour je n ai pas encore internet et ma ligne téléphonique. Je n ai pu avoir de renseignements par le 904 vu que personne ne décroche. Je voudrai resilier ma souscription. Bien vouloir me indiquer ce que je dois faire - sans frais bien entendu car depuis le 22 novembre je n ai plus de internet sur mon ordinateur et plus de ligne fixe.
Mon ancien opérateur vient de le faire une belle offre valable immédiatement.

Ouki
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Les réponses

Bonjour,
Si la ligne n'est pas active suite à une souscription, on est sur une demande de rétraction et si la ligne est active, on est sur une demande de résiliation.

Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en messge privé. A tout de suite.
Céline.