Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Problème de reseau, pourquoi je ne peux pas envoyer ni recevoir de sms ?

J'ai du réseau, la 4G, je peux aller sur internet, mais je ne peux pas recevoir dappelle, ni de sms. Je ne peux pas non plus appeler ni envoyer ..
Help me please :)

Nicobzh29
Nicobzh29

Nicobzh29

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Nicolas,

Il est important de redémarrer le mobile en cas de dysfonctionnement. Je vous invite à le faire et à vérifier si un message d'erreur apparait lors d'une émission d'appel ou de SMS.
J'attends votre retour. Rébecca

Nono34
Nono34

Nono34

11 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour je ne peut plus envoye de textos ni appel ni j'ai plus mon réseau internet non plus mais je peut recevoir des appel pourtant ma facture est payé et tous. Ça fait deux semaine que je suis comme ça je trouve pas merci d avoir une réponse rapidement merci

Christinne
Christinne

Christinne

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer votre mobile ?
Si le dysfonctionnement persiste, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci.
Christine