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Comment puis je augmenter mon forfait jusqu'à la date de RAZ au 7 du mois?
J'ai reçu ce jour un sms me disant que mon forfait est épuisé. Je voudrais l'augmenter de 1 ou 2 € pour aller jusqu'à la date du 7 décembre, qui est la date butoir de RAZ
Les réponses
Bonjour,
Après vérification, vous n'avez pas un forfait rechargeable.
Suite à l'utilisation de vos 2 heures, vous êtes facturée 0.37€ la minute supplémentaire.
Le forfait sera réinitialisé le 07 décembre prochain.
Si ce forfait ne vous convient pas, vous pouvez passer sur un forfait en appels, SMS et MMS illimités avec 1Go d'internet inclus puis facturé 0.05€ le Mo à 9.99€ par mois, sans engagement.
Vous pouver retrouver nos offres depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon Forfait".
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine
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Christinne a répondu
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Lily a posé une nouvelle question
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