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Thème
Vos consos / Vos factures

Accès espace client ligne résiliée

Bonjour
Je n'arrive plus à accéder à mon espace client, depuis que j'ai résilié ma ligne.
Je souhaiterai voir ma dernière facture.
Je ne peux pas non plus demander un nouveau mot de passe
Pouvez vous en MP m'envoyer un nouveau MDP
Merci d'avance

Juan louke
Juan louke

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Les réponses

rebecca
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Bonjour Jean-Luc,

L'espace client reste actif 30 jours après la résiliation d'une ligne à condition d'avoir connaissance de son code confidentiel. Lorsqu'une ligne est résiliée, le code ne peut plus être réinitialisé car il est envoyé par SMS, je suis navrée. Je vous invite à me retrouver en privé (mail). A tout de suite, Rébecca.