Question en attente de réponse
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Depuis dimanche 25 je n’ai plus de connexion internet ou bien même la TV. Ma box affiche le message suivant synchro ko??
Alors j’aimerai bien savoir que faire. J’ai déjà appelé le service client, il n’ont dit qu’il allait arranger sa mais c’est toujours pas le cas.
Les réponses
Bonjour Fabio,
Plusieurs raisons peuvent expliquer une coupure de service. Je vais vérifier votre dossier pour vous apporter mon aide. Je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec votre référence client svp. Rébecca
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Ma box reste tjr bloqué sur étape 1/4 synchro ko y a t il une solution svp
J ai ue ma box lundi il marché bien mais mardi il est resté sur Étape 1/4 Synchro ko j ai téléphoné à l assistance et j ai fait tt ce qu' ils ont dit mais tjr rien sa reste sur...Bonjour Rachid, Navrée pour la situation rencontrée. Je tiens à vous informer que la date prévisionnelle de rétablissement de la panne que vous rencontrez est pour aujourd'hui... -
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Problème box bloquée sur "étape 1/4 - synchro KO " , que faire ?
Bonjour, Ma box reste bloquée à l'étape 1/4 , le message " Synchro Ko" s'affiche de temps en temps , avant que " étape 1/4" ne se reaffiche... il me semble avoir tout... -
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Box synchronisée en G.DMT
Bonjour, Je viens de souscrire à l'offre ADSL de LPM, fin août. Lors du changement de contrat, on m'a annoncé un débit minimal de 12 Mbps. J'avais jusque là une box SFR qui...Bonjour Pierdan56, Il suffit de supprimer le message publié sur le forum afin que votre numéro de ligne mobile ne soit plus affiché. Restant disponible. Samia. -
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Y a t-il une Panne secteur ? Synchro ko, deuxième fois dans la journée
Bonsoir. Cela fait deux fois cet après midi que ma box perd la connexion au réseau et affiche un "synchro Ko". M'empêchant de profiter d'internet, du téléphone et de la télé... -
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message "init 3.456.0"
ma box affiche tout le temps ce message "Init 3.455.0" je n'ai plus de connexion internet malgré que dans les réglages wifi j'aperçois mon réseau, est-ce normal ?J'ai changé le câble coaxial antenne et je l'ai branché sur la seconde prise antenne murale, mais rien de nouveau s'est produit. Puis-je vous adresser un mail pour vous...
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