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Thème
Votre box

Compte MypartnerTV

Bonjour,
Impossible d’utiliser MyPartnerTV. J’ai bien créé le logis et le mot de passe, mais l’aplication m’indique « Échec authentifications « . Pouvez vous régler le problème ?

Merci

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Les réponses

Bonjour, votre identifiant et votre code confidentiel MyParnerTV sont ceux de votre espace client Box, avez-vous indiqué ces informations ? Avez-vous bien respecté les majuscules, minuscules et chiffres pour le mot de passe ? Julie.