Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
comment accéder à ma dernière facture de téléphone car mon compte n'est plus accessible?
bonjour,
je viens de résilier mon abonnement la poste mobile. je viens de recevoir un mail pour me signaler que ma facture de décembre est accessible sur mon compte client, cependant je n'arrive déjà plus à accéder à mon compte client ! comment faire pour avoir accès à ma facture?
cordialement
Les réponses
Bonjour Justine,
Lors de votre connexion sur l'espace client, avez-vous un message d'erreur ?
Sachez que pour vous connecter vous devez indiquer votre numéro de ligne ainsi que le mot de passe que vous avez modifié.
Céline.
-
-
J'ai résilé ma ligne, J'ai besoin de récupérer mes dernières factures Mais je ne peux plus accéder à mon compte client
Bonjour, bonjours, J'ai résilé ma ligne il y a 3 au 4 mois. J'ai absolument besoin de récupérer mes factures, Mais je ne peux plus accéder à mon compte client, comment faire... -
Connexion application impossible ?
Depuis 15 jours et après la màj de l'application mobile il m'est impossible de me connecter à cette dernière. Aucun problème pour accéder à mon compte depuis un navigateur mais... -
Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les...Bonjour Nadiia, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message en privé. Sophia -
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a... -
je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la réference client.
Bonjour, j'ai souscrit à une offre sans engagement il y a de ça plusieurs années et aujourd'hui, je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la référence client. Pouvez-vous...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane.
-
-
