Question en attente de réponse
On m'a volé mon téléphone. Je ne suis pas chez moi et je souhaiterais connaître mon numéro IMEI et fermer ma ligne
Bonjour,
on m'a volé mon téléphone, et n'étant pas loin de chez moi, je souhaiterais fermer ma ligne (ou ma carte sim) en recommander une nouvelle par la même occasion et connaître mon numéro IMEI. Cependant, je ne peux absolument pas accéder à mon compte car j'ai oublié le mot de passe et la seule manière de le récupérer est en envoyant un sms à mon numéro... que j'ai plus pour le moment !!!! AIDEZ-MOI merci.
Les réponses
Bonjour,
Je peux suspendre votre ligne suite au vol et vous envoyer une nouvelle carte SIM facturée 5 euros, livrée sous 5 jours ouvrés. Ne connaissant plus votre mot de passe, je vais faire le nécessaire pour vous. Je vous invite à me rejoindre en privé avec le numéro de la ligne concernée svp. A tout de suite, Rébecca.
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Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les...Bonjour Nadiia, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message en privé. Sophia -
Désimlocker Samsung S3350 de 2011
Bonjour, je viens de récupérer un mobile ( Samsung S3350 de 2011 ) bloqué sur le réseau Laposte Mobile mais voilà la personne qui me l'a donné l'avait elle même récupérer...Bonjour Lucas54 , Si je comprends bien, vous souhaitez avoir le code de desimlockage pour pouvoir utiliser votre mobile avec la carte SIM d'un autre opérateur, c'est bien... -
Je souhaiterai connaître mon numero RIO
Bonsoir, Le numéro RIO donner par téléphone en appelant le 3179 est faux. Et je n'ai pas reçu le SMS de confirmation. Merci j’espère avoir une réponse le plus rapidement...Bonjour je veux mon RIO aussi pouvez vous me contacter au plus vite svp merci -
Quellen procédure après un vol ?
Bonjour, Suite au vol de mon téléphone, j’ai bloqué mon numéro. Je n’ai plus le mot de passe de mon compte. Je souhaiterais recevoir ma nouvelle carte SIM à une autre...Bonjour zainaba, Dans ce cas, c'est parfait. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Christelle -
Déclaration de vol ou perte, j'ai oublié le code PIN, récupération envoie un SMS à mon téléphone volé. Aidez-moi?
Mon téléphone a été volé et j'ai oublié le code PIN de mon compte. Lorsque je clique sur le mot de passe oublié, il envoie un SMS à mon téléphone volé. Comment puis-je accéder à...Bonjour Isa , Je suis navré pour votre fils. Sachez que vous avez la possibilité de déclarer la perte ou le vol du mobile, directement via votre espace client dans la...
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