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Votre box

Pourquoi ma box reste bloquée à l’etape 1/4 ?

Bonjour ma box reste bloquée sur étape 1/4 depuis deux jours , de ce fait rien ne fonctionne . J’ai tout débranché et rebranché ensuite mais rien ne fonctionne encore. Ça me met synchro ko! Aidez moi svp

Maze
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Les réponses

Julie
Julie

Julie

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Equipe La Poste Mobile

Bonsoir, la première manipulation à faire est effectivement de débrancher et rebrancher électriquement la box .
J'ai besoin de consulter votre dossier, je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de fixe, à tout de suite, Julie.