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Les réponses

Bonjour Tyzon,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre téléphone svp ? Afin de vous renseigner correctement. La manipulation est différente selon le téléphone que vous avez.

Manon

Vous devez effectuer la recherche de réseau via la PS4 comme si que vous souhaitez la connecter en Wi-Fi, il faut bien avoir activé votre mobile en modem pour le partage de connexion depuis les paramètres du mobile, de manière à ce que le mobile soit détecté par votre PS4. Un code peut être demandé pour la sécurité du partage de connexion, code qu'il faut établir depuis le mobile en lui-même.

Manon

Vos données mobiles sont-elles bien activées ? Le partage de connexion fonctionne-t-il avec un autre support (pc, tablette, téléphone...) ? Manon

Pouvez-vous essayer de cette manière svp :

Partage de connexion Android :
(*Facultatif).

1. Sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionnez Point d'accès mobile et modem.
3. Sélectionnez Point d'accès mobile.
4. Sélectionnez votre option préférée.
5. *Sélectionnez Plus.
6. *Sélectionnez Config. Point d'accès mobile.
7. *Saisissez un mot de passe Wi-Fi d'au moins 8 caractères et enregistrez.
8. Activer Point d'accès mobile.

Votre téléphone est maintenant configuré pour être utilisé comme modem.
Si besoin, vous pouvez obtenir plus d'aide sur ce lien : https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/devices/.

1 - Dans "Select country", choisir la première ville.
2 - Dans "elect operator", choisir "I can't find my operator".
3 - Cliquer sur "Continue" puis "Go It".

Manon

Je peux transmettre votre demande au Service Expert si vous le souhaitez (appel sous 24h à 48h), ou vous pouvez contacter notre Service Client dès ce jour pour obtenir de l'aide de suite. Que préférez-vous ?

Manon